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張夏楠
作為中國互聯網領域最具影響的女性之一，螞蟻金服董事長彭蕾卻十分低調。她出現在公眾場合次數有限，關於移動支付的發言更少。
不過在2014年的8月，彭蕾曾接受一次采訪，談及對移動支付生活的看法。
這一年的5月，支付寶剛好成立十周年。
也正是在這一年，支付寶的二維碼支付在3月時因為一紙文件被暫停，一番調整之後，又在7月低調重啟。
這次采訪中自然涉及到瞭移動支付的安全話題。“其實在很久以前，大傢都覺得把錢在自己傢後院挖個坑埋在裡面最安全，把錢放到銀行，這怎麼可能？”彭蕾說，“最開始的時候，大傢對安全的任何想法都是特別正常的。”
她認為，有強大的技術和安全的能力，就有種種方法說服別人，這個是安全的。
對於移動支付生活，彭蕾說，自己不善於談論對未來的構想，對過去所做事情意義的提煉，而喜歡回到當下，談談需要的是什麼。
支付寶在2014年提出台中靜電油煙機出租瞭未來商圈，未來公交，未來醫院，未來學校的一系列概念。
在彭蕾的設想中，在未來醫院，就診繳費不需要排隊；未來商圈，商傢不再需要在店裡堆放庫存，貨品可以直接發到顧客傢裡。
在2014年，掃碼支付還沒有大規模落地，彭蕾所談到的設想沒能引起強烈共鳴。她也認為，移動支付要形成一個習慣，還需要有相當的時間。她判斷，“移動生活，移動支付要形成一種趨勢，至少還要三五年的時間”。
如今3年的時間過去，支付寶提出“無現金”城市的概念，不難看到彭蕾當時所談論到的設想雛形。掃碼乘車、移動就醫、無現金景區……支付寶正在向更多的場景中擴展。
時間再向前推移。
2010年1月，彭蕾由阿裡巴巴集團首席人力資源官接任支付寶CEO。馬雲告訴她：“我相信你可以，你就告訴團隊一句話， 我不懂金融，但是有一天我比你們還懂的時候，你們的麻煩就大瞭 。”
不懂金融，並不影響她對於支付寶以及螞蟻金融的明確定位。
從彭蕾接手之後，支付寶經歷瞭從阿裡集團剝離，成立螞蟻金融服務集團。現在的活躍用戶超5.2億，業務涉及支付、信貸、保險、理財、征信等多個領域。同時，螞蟻金服經歷瞭兩輪融資，公司估值達600億美元。
雖然始終有微信支付這樣一個強大對手形影相隨，更有越來越多的機構虎視眈眈，但至少從目前來看，支付寶在移動支付領域仍稱得上是一騎絕塵。
對於移動支付的每一個參與者，最大的利好就是能夠形成良性的競爭，所有人可以憑借實力說話。
2016年，彭蕾將CEO的接力棒交給井賢棟，保留董事長一職。
馬雲在當時的內部公開信中評論彭蕾和她的團隊是“幾乎所有金融創新領域的拓荒者”，實現瞭十多年前初建支付寶時自己都不敢相信的夢想：讓普通人和小企業享受到和大企業一樣的金融服務；建立起基於互聯網的信用體系，“讓誠信等於財富”；激發中國金融體系的創新浪潮，並且深深影響全球金融體系向著更加透明、公平、開放和更加誠信的方向發展。
值得註意的是，伴隨著移動支付的飛速發展，一系列新經濟模式也開始出現。憑信用坐公交可以先乘車後付款、住酒店可以憑信用免押金入住、騎共享單車也可以憑信用免押金……7月在杭州舉行的中國城市信用建設高峰論壇上，彭蕾談道，“信用經濟在中國社會已經揭開帷幕。”
事實上，螞蟻金服從建立的第一天起就和信用息息相關。在彭蕾看來，螞蟻金服最早台北靜電油煙機出租的業務支付寶，實際上是在網絡上解決陌生人之間的信任問題。“支付寶盡管叫支付寶，其實它應該更準確的是叫信任寶。”
今年4月，彭蕾在出席一次論壇時這樣表示：“未來可以隻帶一部手機走遍全中國。出國隻需記住三句話，你好、謝謝、支付寶。”
不知道她所說的未來會在多久之後來到。
責任編輯：孟俊蓮 主編：冉學東
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